Er du en dedikert lagspiller med en lidenskap for å gi en førsteklasses kundeopplevelse?

Agder kollektivtrafikk (AKT) er midt i en spennende utviklingsfase der vi skal være Agders helhetlige leverandør av mobilitetsløsninger med kunden i fokus. Vi søker nå en medarbeider i 100% stilling til vår kundeservicefunksjon i både Arendal og Kristiansand som vil være med på denne spennende reisen. Som kundebehandler hos oss blir du selve stemmen som møter våre kunder.

 

Du blir den som:

• Har en naturlig forståelse for IT-verdenen og kan navigere i digitale verktøy
• Har sterke skriftlige og muntlige kommunikasjonsevner på både norsk og engelsk
• Er en problemløser med sans for profesjonalitet, selv når det stormer
• Har fagbrev innenfor salg, service og reiseliv, men relevant arbeidserfaring kan kompensere for manglende utdannelse

• Selvgående, serviceinnstilt og får energi av å skape gode kundeopplevelser
• Empatisk og nysgjerrig
• Åpen for endringer, og tar initiativ til å gjøre ting enda bedre
• Strukturert og presis i arbeidet ditt
• Geografisk lokalkjent i østlige deler av Agder
• Oppdatert på kollektivtilbudet og - bransjen

Som en del av AKT- teamet blir du belønnet med: 

• Varierte og utfordrende arbeidsoppgaver i en organisasjon som er midt i en spennende omstilling og utvikling
• Et positivt, humørfylt og profesjonelt arbeidsmiljø med engasjerte kolleger som alltid står klare til å støtte deg
• Muligheter for faglig og personlig vekst gjennom opplæring og kompetanseutvikling
• Gode pensjons - og forsikringsordninger og betingelser fordi vi bryr oss om deg

Søknadsfrist: 07. november 2024.
Denne stillingen er under offentlighetsloven. Se viktig informasjon om offentlighet her. 

Synes du stillingen virker interessant, kjenner deg igjen i erfaringen og interessen vi etterspør – og ønsker å vite mer om Agder Kollektivtrafikk og denne muligheten? Vi intervjuer fortløpende til denne stillingen. Registrer deg som søker via annonsen eller ta kontakt med oppgitt rådgiver i Qualified Professionals. På grunn av GDPR kan vi ikke motta CV/søknad på e-post. Vi ser frem til å høre fra deg! 

Om arbeidsgiveren:
Agder kollektivtrafikk AS er den sentrale aktøren i Agders mobilitetsnettverk. Vi tilbyr nesten 80.000 reiser hver dag og har en årlig omsetning på over omkring en milliard kroner. Vårt formål er å tilby innbyggerne i Agder et velfungerende mobilitetstilbud med tilhørende informasjonstjenester. Vi spiller en viktig rolle i det grønne skiftet, og vår dedikerte stab jobber kontinuerlig for bærekraftig mobilitet. AKT er eid av Agder fylkeskommune og Kristiansand kommune, og vi har omtrent 35 ansatte fordelt på hovedkontoret i Kristiansand samt avdelingskontorer i Arendal, Lyngdal og Flekkefjord. For mer informasjon, besøk oss på www.akt.no.